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vivo手机来短信没声音可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式：通过手机的音量键或设置菜单调整音量，确保手机不是静音状态。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置，找到声音与振动选项，检查短信提示音是否开启或是否被设置为静音。
3、检查通知管理：进入手机的设置，找到通知与状态栏或者通知管理选项，检查短信应用的通知权限是否开启，包括允许通知、声音提醒等。
4、检查应用权限：确保短信应用具有正确的权限，进入手机的设置，找到应用管理或权限管理，检查短信应用是否具有音频、通知等权限。
5、清除缓存和数据：有时候应用缓存过多或数据异常也可能导致问题，可以进入手机的设置，找到应用管理，选择短信应用，清除缓存和数据试试。
6、检查短信应用是否更新：如果短信应用版本过旧，可能会出现一些问题，建议更新到最新版本。
7、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题。
8、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。
9、检查硬件问题：如果以上软件方面的检查都没有问题，可能是硬件问题，建议到vivo售后服务中心进行检查和维修。
如果问题仍未解决，建议联系vivo的客服或到vivo的售后服务中心寻求帮助。